2007
Le Docteur O. a une autre idée : il postule que ce qui favorise la santé physique et mentale d’un patient, et ce qui le maintient à l’écart des salles d’urgence des hôpitaux – les usines à maladie –, c’est la tranquillité d’esprit de savoir que l’on peut avoir accès à notre médecin de famille à toute heure du jour et de la nuit. Cette réflexion est à l’origine du service d’accès en temps réel 24/7 de Cardiogenix. Ce concept permet aux médecins et à l’équipe de soins médicaux de Cardiogenix d’être au-devant des problèmes de santé de leurs patients. Par ailleurs, le Docteur O. remarque un autre bienfait indirect de cette stratégie : lorsque les patients atteints d’une maladie physique et/ou mentale ont la tranquillité d’esprit d’avoir accès à leur médecin en temps de crise, cela leur permet en fait d’oublier, pour la première fois, leur maladie et de se concentrer sur de nouvelles stratégies de bien-être. Maintenant dans sa 9e année d’existence, le service d’accès en temps réel 24/7 de Cardiogenix continue d’être un franc succès auprès de la population québécoise.